Vous pouvez me contacter via mon mail ou bien par téléphone, en précisant le type de service que vous souhaitez et la date à laquelle vous voudriez plannifier un premier rendez-vous.

Je vous répondrai rapidement, vous recevrez par la suite un mail ou un message de confirmation.

Vous devez reporter un rendez-vous?

Vous pouvez décaler votre rendez-vous 48h avant l'heure initiale. 

Vous pouvez aussi le faire 15h avant, mais vous aurez une pénalité de 10 euros si le décalage est suppérieur à 30 minutes de l'heure initial.

Vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone en précisant le type de retouche que vous désirez. Ensuite il convient de préparer le premier rendez-vous, par exemple si il s'agit d'un ourlet de pantalon, il faudra prévoir les chaussures que vous voudriez porter avec et un miroir si avez.

Lors de ce rendez-vous je vais épingler les retouches à réaliser en prenant bien le temps de valider le tout avec vous. La communication et la compréhension sont très importantes à cette étape afin que je puisse faire parfaitement mon travail.

Un deuxième rendez-vous est programmé par la suite pour vous rendre vos articles, je prendrais le temps de vérifier avec vous que les retouches vous conviennent. 

Les délais pour une retouche dépendent de la complexité du travail et de la quantité.

Si vous avez une retouche en urgence à faire, n'hésitez pas à me le préciser dès la premier prise de contact, je la mettrais en priorité. Cependant selon le délais demandé il peut y avoir un supplément sur le tarif.

Autrement il faut compter en moyenne 4 à 7 jours pour une retouche simple tel qu'un ourlet.

Pour une retouche de vêtements le paiement s'effectue lors du rendu des articles. Vous recevrez au même moment une facture. Le service de retouches étant réalisé à domicile, un forfait de déplacement compris entre 6,40 € et 10 € sera appliqué en fonction de votre localisation.

Lorsqu'il s'agit d'une création*, une caution corespondant au tiers  du tarif devra être versé, après validation du devis.

Vous avez trois méthode de paiement: espèces, chèque et virement.

*création: robe de cocktail, broderie de perles ou de dentelle complexe, tout vêtement cousu de A à Z par mes soins

Comme pour les retouches, vous pouvez me joindre par mail ou bien par téléphone en préciser votre demande. Nous conviendrons tout d'abord d'un premier rendez-vous.

Pour la suite vous aurez tous les détails ici Créations sur mesure .

Vous trouverez tous les détails ici Conseil en image.